Ochrana osobných údajov
OCHRANA OSOBNÝCH
ÚDAJOV PRI NÁKUPE NA www.bonotoo.com.
Zásady ochrany osobných údajov
Spoločnosť RAVO, s. r. o. rešpektuje Vaše právo na súkromie
a preto k Vašim osobným údajom pristupujeme profesionálne a citlivo. V zmysle
zákona č. 122/2013 o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých
zákonov sme prijali všetky potrebné opatrenia na bezpečné uchovanie Vašich
osobných údajov, ktoré nám sprostredkujete.
Základné informácie
Prevádzkovateľ:
RAVO s. r. o.
Palárikova 5
SK - 010 01 Žilina
Slovenská republika
info@bonotoo.com
+421 948 176 919
IČO: 46 342 222
DIČ: 202 335 2727
IĆ DPH: SK202 335 2727
Bankové spojenie: Slovenská sporiteľňa, a. s.
IBAN: SK8009000000005024855516
SWIFT: GIBASKBX
Prevádzkovateľ získava osobné údaje prostredníctvom
registračného formulára umiestneného na webovej stránke www.bonotoo.com.
Účel spracovania
osobných údajov:
·
vytvorenie elektronickej objednávky a zaslanie
potvrdenia o objednávke – spracúvanie objednávok
·
informovanie o stave objednávky
·
evidencia objednávok pre prípadné riešenie reklamácií
·
vystavenie daňového dokladu v zmysle zákona
·
doručenie tovaru
Zoznam spracúvaných
osobných údajov:
·
meno a priezvisko
·
adresa trvalého pobytu (ulica, popisné číslo,
PSČ, mesto, štát)
·
adresa doručenia (ulica, popisné číslo, PSČ,
mesto, štát)
·
telefónne číslo
·
e-mail
Naša spoločnosť (prevádzkovateľ) získava iba tie osobné
údaje, ktoré sú nevyhnutné na splnenie záväzkov, ktoré zákazník objednaním
tovaru od prevádzkovateľa očakáva. Ide o
osobné údaje, ktoré sú potrebné na uzatvorenie kúpnej zmluvy, informovanie o
stave objednávky a sprostredkovanie doručenia tovaru. Bez poskytnutia týchto
údajov nie je možné prijatú objednávku spracovať. V súlade so zákonom č.
22/2004 o elektronickom obchode a § 10 ods. 3 zákona č. 122/2013 o ochrane
osobných údajov je zákazník (dotknutá osoba) povinný pravdivo vyplniť všetky
požadované údaje.
Pri registrácii máte možnosť udeliť nám súhlas na zaradenie
Vašej e-mailovej adresy do našej databázy e-mailov, aby sme Vám mohli poskytnúť
informácie o našom tovare, službách a novinkách na webovej stránke. Svoj súhlas
môžete kedykoľvek odvolať, stačí ak svoje rozhodnutie oznámite písomne na
adresu spoločnosti alebo e-mailom na adrese: info@bonotoo.com.
Prevádzkovateľ prijíma všetky potrebné opatrenia na
zachovanie utajenia a bezpečnosti Vašich osobných údajov.
K poskytnutým osobným údajom majú prístup len oprávnené
osoby prevádzkovateľa a sprostredkovatelia, ktorí sú viazaní nakladať s nimi v
zmysle zásad ochrany osobných údajov uvedených v bezpečnostnej smernici a
sprostredkovateľskej zmluve.
Osobné údaje sú spracúvané výhradne v zmysle účelu, na ktorý
boli poskytnuté.
Osobné údaje, ktorých účel spracúvania sa skončil spoločnosť
likviduje. V prípade, že sú predmetom spracúvania osobné údaje uvedené na
úradných dokladoch, dotknutá osoba môže požiadať o ich vrátenie.
Sprístupňovanie a
zverejňovanie osobných údajov
Naša spoločnosť v žiadnom prípade získané osobné údaje
nesprístupňuje ani nezverejňuje!
Práva a povinnosti
dotknutej osoby
Dotknutá osoba poskytuje svoje osobné údaje dobrovoľne a je
si vedomá toho, že údaje môžu byť v súvislosti s poskytovanými službami
ukladané na serveroch.
Dotknutá osoba je povinná uvádzať pravdivé a aktuálne osobné
údaje a zároveň je v prípade ich zmeny povinná informovať našu spoločnosť.
Údaje uvedené v registračnom formulári ako aj údaje o
nákupoch dotknutej osoby sú spracúvané počas celej doby trvania registrácie v
e-shope www.bonotoo.com.
Dotknutá osoba má právo v zmysle § 28 zákona č. 122/2013:
·
na základe písomnej žiadosti vyžadovať od
prevádzkovateľa potvrdenie či sú alebo nie sú jej osobné údaje
·
vyžadovať informáciu, akým spôsobom sú jej
osobné údaje spracúvané
·
vyžadovať informácie o zdroji, z ktorého
prevádzkovateľ získal jej osobné údaje
·
vyžadovať zoznam osobných údajov, ktoré sú
predmetom spracúvania
·
vyžadovať opravu alebo likvidáciu svojich
nesprávnych, neúplných alebo neaktuálnych osobných údajov, ktoré sú predmetom
spracúvania
·
vyžadovať likvidáciu svojich osobných údajov,
ktoré sú spracúvané, ak došlo k porušeniu zákona
·
vyžadovať blokovanie osobných údajov z dôvodu
odvolania súhlasu pred uplynutím času jeho platnosti, ak prevádzkovateľ
spracúva osobné údaje na základe súhlasu dotknutej osoby
·
na základe písomnej žiadosti namietať voči
spracúvaniu – využívaniu - poskytovaniu svojich osobných údajov a žiadať ich
likvidáciu v prípade, že sú tieto údaje bez jej súhlasu spracúvané a využívané
na účely priameho marketingu
Všetky oprávnené požiadavky dotknutej osoby budú splnené a
dotknutá osoba bude o nich informovaná do 30 dní od ich prijatia. Dotknutá
osoba môže uplatniť svoje práva elektronickou poštou, písomnou formou alebo
osobne na adrese spoločnosti.
V prípade, že budete mat záujem o zrušenie registrácie na
našej webovej stránke, stačí, svoje rozhodnutie písomne oznámiť e-mailom na
adrese: info@bonotoo.com . Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo ukončiť
registráciu v e-shope, ak nebola za posledných 24 mesiacov zrealizovaná žiadna
objednávka. Po zrušení registrácie a po ukončení účelu spracovania budú osobné
údaje bezodkladne zlikvidované. Účtovné a iné doklady spojené s vybavovaním
objednávky je naša spoločnosť povinná uchovávať v zmysle zákona č. 395/2002 o
archívoch a registratúrach po dobu 10 rokov od vybavenia objednávky. Po tejto
lehote budú údaje zlikvidované.
V prípade, že máte otázky týkajúce sa Vašich osobných údajov, spojte sa s nami na vyššie uvedených kontaktoch.
Pri spracovávaní dát sa zaväzujeme riadiť zákonom č.
122/2013 Z.z. o ochrane osobných údajov.
Prehlásenie o ochrane
osobných údajov.
Naša spoločnosť RAVO, s. r. o., prevádzkovateľ internetového
obchodu www.bonotoo.com, prehlasuje, že všetky osobné údaje sú považované za
prísne dôverné a je s nimi manipulované v súlade zo zákonom č. 122/2013Z.z., a
v súlade s Obchodnými podmienkami spoločnosti RAVO,s. r. o.
Otázky a odpovede týkajúce sa ochrany osobných údajov pri nákupe v E-shope www.bonotoo.com.
Aké údaje
zhromažďujeme?
Pre realizáciu obchodnej transakcie od Vás potrebujeme
poznať meno (prípadne názov firmy, IČO, IČ DPH a kontaktnú osobu), adresu
(fakturačnú a prípadne dodaciu), telefónny a e-mailový kontakt. Ďalej evidujeme
Vaše obchodné transakcie u nás. V prípade vyzdvihnutia objednávky, ktorá bola
uhradená vopred bankovým prevodom, pri
vyzdvihnutí reklamácie, či pri preplácaní dobropisu od Vás môžeme požadovať
predloženie identifikačného dokladu (OP alebo CP), a to za účelom predchádzania
vzniku škôd a zamedzenia legalizácie výnosov pochádzajúcich z trestnej
činnosti. Bez predloženia niektorého z týchto dokladov Vám môžeme odmietnuť
tovar či peniaze vydať/preplatiť.
K čomu údaje slúžia?
Pre realizáciu obchodnej transakcie a dodaniu tovaru na Vami
určené miesto s Vami potrebujeme komunikovať a poznať vyššie uvedené údaje a
tieto získame pri Vašej registrácii, a to buď trvalej alebo dočasnej. Nakoľko
sú tieto Vaše osobné údaje získavané za účelom realizácie obchodnej transakcie,
nie je nutný Váš výslovný súhlas.
Ako môžete existenciu
týchto dát ovplyvniť?
Po zalogovaní do eshopu www.bonotoo.com môžete tieto údaje
editovať alebo mazať. (Z účtovných dôvodov nie je možné editovať fakturačné
údaje.) V prípade, že chcete Vašu registráciu úplne zrušiť, stačí odoslať
e-mail na info@bonotoo.com.
Ako sú zabezpečené
nákupné terminály na predajniach?
Tieto počítače neukladajú žiadne informácie do pamäti
"cache" ani ako cookies či inou formou, je znemožnené zapamätanie
akýchkoľvek hesiel, je znemožnené automatické doplňovanie formulárov. Všetky tieto
počítače sú zabezpečené proti konfiguračným zmenám a pravidelne kontrolované a
strážené proti zneužitiu.
Ako používáme cookies
a čo sú to súbory cookies?
Súbory "cookies" sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú
do vášho koncového zariadenia či jeho pamäte. Tieto súbory nášmu webu umožňujú
zaznamenať informácie o vašej návšteve, nastavenie vášho prehliadača, jazyk,
ktorý preferujete a ďalšie informácie. Vaša budúca návšteva našich stránok tak
môže byť oveľa rýchlejšia a viac odpovedajúca vašim záujmom. Bez súborov
cookies by prehliadanie nášho webu bolo oveľa zložitejšie. Tieto súbory nám
okrem iného pomáhajú prispôsobiť našu ponuku práve vašim potrebám.
Ohrozuje používanie
súborov cookies moje súkromie?
Spoločnosť RAVO, s. r. o. vždy postupuje v súlade s
príslušnými právnymi predpismi a najvyššími etickými štandardmi. Veľmi nám
záleží na spokojnosti našich zákazníkov a spokojnosti návštevníkov našich
webových stránok. Z tohto dôvodu dôsledne dbáme na ochranu vášho súkromia.
Používanie cookie súborov nutne neznamená, že nám poskytujete vaše osobné
údaje; avšak v prípade, kedy nám svoje osobné údaje poskytnete (napr. z dôvodu,
aby sme vám mohli dodať vami objednané výrobky), môže dôjsť k prepojeniu vašich
osobných údajov s informáciami obsiahnutými v súboroch cookies, avšak len za
účelom skvalitnenia našej ponuky, ktorá tak bude viac odpovedať vašim
individuálnym záujmom či potrebám. Vaše osobné údaje, samozrejme, chránime za
použitia tých najmodernejších technológií a ďalším osobám či firmám ich dávame k
dispozícii len v nevyhnutnom rozsahu (napr. dopravcom, ktorí vám doručujú náš
tovar). V niektorých prípadoch nám ale poskytnutie vašich osobných údajov môže
ukladať zákon.
Môžem ukladanie
súborov cookies do môjho zariadenia nejako zabrániť?
Áno, stačí, ak si pred návštevou našich stránok vo svojom
prehliadači spustíte funkciu anonymného prehliadača. V takom prípade je však
možné, že sa vám niektoré časti našich stránok nebudú zobrazovať správne, ich
prehliadanie pre vás bude zložitejšie a nebude sa vám zobrazovať ponuka
výrobkov odpovedajúcich vašim potrebám.
Ako môžem zistiť, aké
osobné údaje o mojej osobe má spoločnosť RAVO, s. r. o.? Môžem skontrolovať ich
správnosť? Môžem odvolať súhlas s ich spracovaním?
Áno, stačí, keď sa na našu spoločnosť obrátite s akoukoľvek
otázkou či požiadavkou, a to buď prostredníctvom mailu alebo telefonicky,
poprípade písomne na adresu RAVO, s. r. o., Palárikova 5, Žilina 010 01.